近年来,滕州市纪委监委聚焦群众反映强烈的突出问题,通过融合舆论监督、联动人大监督、深化社会评价,推动民生诉求由解决“单个问题”向治理“同类问题”延伸,切实将整治成果转化为治理效能。
在舆论监督方面,依托“政风行风热线”平台,整合“枣解决·枣满意”民生诉求资源,筛选群众反映强烈、共性突出的民生难题,推动主责部门单位线上答疑、直面诉求、限时整改。“我们与相关行业部门联合,对物业公司和电梯维保单位开展监督检查,推动整改问题58个,立案查处3起。”滕州市纪委监委派驻第二纪检监察组组长介绍。同时推动市委出台《滕州市市民诉求研判交办例会制度》,划定4类重点事项,由市民诉求办理中心定期推送,市纪委监委全程跟进监督、精准督办。目前已召开专题交办例会3次,集中交办化解问题18件,有效回应了群众关切。
为拓宽共治监督路径,该市纪委监委主动搭建监督互动平台,邀请人大代表、政协委员、特约监察员对2024年、2025年集中整治工作开展调研评估,收集意见建议30条,逐项反馈职能部门对标整改。联合人大、政协,创新“政风行风热线”联动监督模式,将代表委员驻点直播、现场点评、实时监督纳入工作方案,选定住建、交通、民政、教体等6家单位开展线上监督,形成强大监督合力。
深化社会评价监督,提升整治综合质效。在“点题”环节,坚持“线上+线下”相结合,通过热线工单分析、蹲点调研、信访举报起底等方式,分级分类筛选群众诉求,将群众反映强烈、长期未解决的问题,确定为年度重点整治项目,以点带面、逐个击破;在“评价”环节,每年年底组织召开成效评价会议,邀请特约监察员、人大代表、政协委员评议打分、提出意见,对征求到的问题,建议逐条转办督办,逐件落实回复。同时实行“差评”整改回访,对成效不明显的主办部门下发提醒提示函,确保一抓到底、长效长治。
“下一步,我们将持续深化多元监督机制,以精准监督回应民生关切,以实际成效取信于民,为全市经济社会高质量发展提供坚实保障。”滕州市纪委监委相关负责同志表示。
